一直以来长松寺都将“顾客的满意，我们的追求”奉为至上的服务理念，此次公司大力倡导开展服务礼仪培训，旨在提升员工的服务水平。

5月9日和11日为期两天的礼仪培训，取得了良好的效果。培训现场以制作的PPT课件为主，结合现场示范和操作性讲解。首先介绍了交流礼仪的白金法则：别人希望让你如何对待他，你就如何对待他！随后，重点介绍了交往中的四要素——称呼、介绍、见面的礼节方式握手礼以及名片的礼仪等，其中针对办公室人员的日常工作的需要重点介绍了接打电话的礼仪；同时还通过实战演练，带领大家一起练习微笑，一人一句赞美的语言。同时针对站姿、坐姿等基础性礼仪也进行了讲解和示范。通过此次培训现场的示范和互动，使得大家对礼仪的认识不仅有了系统的理论上的认识，同时也可以在以后更好的融入到生活工作中去，进而更好地服务客户。